Effizienzgewinn mit ThinPrint: VMNs Fahrt zu optimierten Geschäftsprozessen

Überwindung von E-Commerce-Herausforderungen durch nahtlose Drucklösungen

Rod Webster, Direktor bei VMN, hat einen Hintergrund im High-End-Digitaldruck, bevor er VMN gründete, ein E-Commerce-Unternehmen für 4WD-Zubehör, also Allradantrieb-Zubehör. VMN wurde 2009 gegründet, als Rod das Problem löste, wie man die Lenkwelle beim Einbau einer Hebebühne an einem Allradfahrzeug verlängern kann. Irgendwann wurde VMN zu einer Vollzeitbeschäftigung und das Unternehmen zog in ein kleines Lager um.

Die Suche nach einer idealen Lösung für das Druckdilemma

Mit Hilfe von Damien Mcphee von One Click Media baute Rod eine enge Integration zwischen dem Odoo ERP-System und Magento Ecommerce auf. Dabei war ihm stets bewusst, wie wichtig in seinem Geschäft die Druckprozesse sind. Zu den kritischen Geschäftsprozessen im E-Commerce gehören die genaue Produktidentifizierung, die Kommissionierung und die Erstellung von Versandetiketten. Im Allgemeinen spielen Barcodes bei diesen Prozessen eine entscheidende Rolle. Die Implementierung erforderte den direkten Druck ohne Benutzereingriff auf die Geräte. Das VMN-Geschäftsmodell wurde zusätzlich durch die Beschränkungen für browserbasiertes Drucken erschwert, die verhinderten, dass das extern gehostete ERP-System auf Ausgabegeräte hinter der Firewall drucken konnte. Dieses Problem war schwer zu lösen. Sogar das inzwischen eingestellte Google Cloud Print konnte diese Aufgabe nicht lösen. Rod suchte lange nach möglichen Lösungen. Die wenigen Optionen, die er fand, erforderten aber die Installation von Software-Clients auf den Workstations. Rod wollte jedoch eine Lösung unabhängig vom Betriebssystem, die das Drucken von jedem Gerät aus ermöglicht, einschließlich Windows, Apple, Linux, Chromebooks und mobilen Geräten.

ThinPrint war und ist hier der Retter in der Not

Dann fand er ThinPrint. Das Unternehmen hatte – wie er zu seiner Freude feststellte – sogar eine australische Niederlassung! Nach einer ersten Beratung passte das Angebot perfekt. Ein mit dem ERP-Server gekoppelter CUPs-Server sendet Druckaufträge aus dem ERP-System an eine LPR-Druckwarteschlange auf einem Windows Print Server. ThinPrint leitet Druckaufträge über eine VPN-ähnliche Technologie an einen ThinPrint Hub hinter der Firewall weiter. Dort werden die Druckjobs an das Ausgabegerät geschickt. Trotz der vielen einzelnen Schritte arbeitet ThinPrint erstaunlich schnell.

Effiziente Gestaltung mit ThinPrint

Rod schrieb ein Anforderungsdokument für ein Odoo-Modul, um den Direktdruck mit ThinPrint zu ermöglichen. Dann beauftragte er einen Programmierer mit der Erstellung des Codes. Die entstandene Lösung stützt sich stark auf Rods Wissen über den Produktionsdruck und seine Fähigkeit, Geschäftsprozesse und die Interaktion der Benutzer mit dem ERP-System zu analysieren. Nur sehr wenige der VMN-Lieferanten hatten GTIN-Codes für ihre Produkte, so dass die Drucker die Lieferscheine beim Wareneingang mit Barcode-Produkt-Etiketten bedrucken müssen. Fertigungsaufträge ermöglichen auch die Produktion von Produktetiketten, wobei die Druckmenge durch die Produktionsmenge bestimmt wird.

Operative Transformation mit ThinPrint

Rod Webster, Direktor bei VMN, berichtet: “ThinPrint ist entscheidend für unsere Geschäftsprozesse. Da alle Produkte jetzt mit Barcodes versehen sind, werden täglich Kartonetiketten für jeden Kommissionierschein gedruckt. Dies ermöglicht uns dann einen zweistufigen Lieferprozess mit dem Barcode-Modul von Odoo. Eine Kommissionierung wird durch Scannen des Kartonetiketts abgerufen und alle Produkte auf dieser Kommissionierung werden in den Karton gescannt und nach Abschluss durch Scannen eines Systembarcodes validiert.”

Bahnbrechende Ergebnisse

Das Ergebnis ist eine schnelle, genaue und fehlerfreie Kommissionierung. An der Versandstation wird schließlich ein Lieferauftrag durch Scannen des Kartonetiketts abgerufen, die Versandgewichte und -abmessungen werden überprüft und der Lieferauftrag wird abgeschlossen. Dadurch wird ein Versandauftrag in einem externen Versandsystem generiert. Das Versandetikett wird von Odoo abgerufen und an einen speziellen Zebra-Etikettendrucker gesendet.

Rod Webster: “All dies geschieht, ohne dass der Benutzer jemals File/Print auf seinem Gerät benutzen muss. Bei einem Benchmarking mit einer Stoppuhr haben wir festgestellt, dass ein E-Commerce-Betrieb mit 200 Bestellungen pro Tag allein durch den Wegfall von File/Print acht Arbeitsstunden pro Woche einsparen würde.

Die Lösung nutzt in großem Umfang Zebra ZPL, das es ermöglicht, in einem Druckauftrag die Anzahl der zu druckenden Etiketten anzugeben und optional inkrementelle Chargen-/Seriennummern zu drucken.”

Rod Webster, Direktor bei VMN, berichtet: “ThinPrint hat sich als erstaunlich robuste, schnelle und wirklich unternehmenstaugliche Lösung erwiesen, die zu sehr geringen Kosten erhebliche interne Effizienzsteigerungen ermöglicht… Mit ThinPrint kann VMN alle Geschäftsprozesse in das Odoo-ERP-System integrieren, was alle unsere kritischen Geschäftsprozesse rationalisiert. Wir sind immer wieder erstaunt über die Umsätze pro FTE, die VMN mit ThinPrint und unserem maßgeschneiderten Direktdruckmodul erzielen kann. ThinPrint hat uns geholfen, das ERP-System in den Mittelpunkt unserer Geschäftsprozesse zu stellen, indem wir externe Systeme eliminiert und Effizienzgewinne erzielt haben. …. ThinPrint hat es uns wirklich ermöglicht, die Bedeutung des Drucks zu nutzen und uns einen Wettbewerbsvorteil zu sichern. Noch wichtiger ist, dass es für die Geschäftsprozesse, die es unterstützt, unsichtbar ist, weil es einfach da ist. Es ist wirklich unabhängig vom Betriebssystem und es funktioniert!”